Gå til innhold

Ledig stilling Kundemottaker Sortland

Er du vår nye kundeansvarlige som liker å skape gode kundeopplevelser, har glimt i øyet, er en god lagspiller og har litt teknisk innsikt i hva en bil inneholder?

Da kan du være rette personen for oss.

Som kundeansvarlig vil du være en sentral person for videreutvikling av Teknisk Bureau Sortland. Du blir en del av et team som sitter i front for å ta i mot våre kunder, både når de kommer på besøk i vår flotte butikk men også når vi får henvendelser på digitale kanaler og via telefon.

Stillingen innebærer et stort ansvarsområde der det kreves nøyaktighet og god struktur.

Du vil ha ansvar for:

  • Være bindeledd mellom kunden og våre teknikere
  • Skape gode kundeopplevelser
  • Daglig verkstedplanlegging og deleflyt
  • Proaktiv oppfølging og rådgiving av kundeporteføljen
  • Gi pristilbud på verkstedoppdrag og deler
  • Booking
  • Fakturering
  • Garantibehandling

Kvalifikasjoner og personlige egenskaper:

  • Strukturert, selvstendig og med høy grad av ordenssans.
  • Glimt i øyet!
  • Gode digitale kunnskaper.
  • Teknisk forståelse.
  • Evne til å takle stress
  • Initiativ- og løsningsorientert.
  • Grunnleggende bilteknisk interesse og forståelse
  • Gode norsk og engelsk kunnskaper.

Vi tilbyr:

  • Et godt og dedikert team med høy fokus på service og kvalitet.
  • Gode muligheter for personlig og faglig utvikling.
  • Markedets mest spennende og produkter fra solide leverandører
  • Konkurransedyktige betingelser samt gode pensjons- og forsikringsordninger
  • En åpen og inkluderende kultur i en solid, offensiv og trygg bedrift.

 

Har du spørsmål vedrørende stillingen kontakt:
Daglig leder Petter Løkken, 901 13 301 eller
Leder servicemarked Gøran Danielsen, 453 93 609.

Har du allerede bestemt deg for at dette kanskje kan være din drømmejobb så benytt Finn.no sin enkel søknad og legg ved nødvendig dokumentasjon.

Kort om Teknisk Bureau

Teknisk Bureau er en av Nord-Norges eldste og største bilforhandlere og har historie tilbake til 1929. Selskapet har hovedsete i Tromsø og er også representert på Finnsnes, Harstad, Narvik, Sortland og Leknes. Vi representerer i dag merkene Mercedes-Benz, Kia, Peugeot, Opel, Citroën, Fuso, Setra, Subaru, Suzuki og Isuzu og forhandler både personbiler, varebiler, lastebiler og busser. Vi tilbyr også alt innen verkstedtjenester, deler og tilbehør samt karosseri og lakk med egen skadeavdelingen på Sortland og gjennom eierandeler i Bilbyen Skadesenter som har avdelinger i Tromsø, Finnsnes, Alta og Vadsø. Konsernet omfatter også eiendomsselskaper.

Teknisk Bureau er med sitt produktutvalg en komplett billeverandør. Vi er i en spennende bransje og selskapet er i vekst med flere nye merker og flere nye forhandlere. Vi trenger deg som er serviceinnstilt, engasjert og trives i en hektisk hverdag. Vi tilbyr mange spennende faglige utfordringer i et lokalt veletablert og solid selskap. Konsernet omsetter for i overkant av 1,1 milliarder kroner, selger ca 2 300 nye og brukte biler og har 200 ansatte.